{"id":747,"date":"2018-09-05T15:00:36","date_gmt":"2018-09-05T13:00:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.campingdelargentiere.com\/?p=747"},"modified":"2018-09-05T15:00:36","modified_gmt":"2018-09-05T13:00:36","slug":"vos-droits-en-cas-dannulation-de-voyage-par-lagence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.campingdelargentiere.com\/2018\/09\/05\/vos-droits-en-cas-dannulation-de-voyage-par-lagence\/","title":{"rendered":"Vos droits en cas d’annulation de voyage par l’agence"},"content":{"rendered":"

Il arrive parfois que l’agence de voyages annule le voyage. Diverses raisons peuvent pousser le tour op\u00e9rateur \u00e0 d\u00e9cider unilat\u00e9ralement. Retrouvez dans les prochains paragraphes vos droits en fonction des motifs qui justifient l’annulation.
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Annulation par manque de client\u00e8le<\/h2>\n

\"\"Dans le cas o\u00f9 le tour op\u00e9rateur ou le transporteur annule le voyage par manque de client\u00e8le, il faudra se r\u00e9f\u00e9rer aux articles art. R.211-4 et R.211-6 du Code du tourisme. Ces textes l\u00e9gaux indiquent que le prestataire doit vous rembourser l’int\u00e9gralit\u00e9 de la somme vers\u00e9e pour r\u00e9servation. Aucune indemnisation ne doit \u00eatre exig\u00e9e si l’annulation est faite avant les 21 jours qui pr\u00e9c\u00e8dent le d\u00e9part. Si ce d\u00e9lai limit\u00e9 n’a pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9 et que vous vous sentez pris au d\u00e9pourvu, vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9clamer une indemnisation.<\/p>\n

Voyage annul\u00e9 suite \u00e0 un cas de force majeure<\/h2>\n

Les cas de force majeure constituent des motifs d’annulation tout \u00e0 fait l\u00e9gitimes de la part d’un tour op\u00e9rateur. Tous les \u00e9v\u00e8nements qui ne d\u00e9pendent pas de la volont\u00e9 de votre prestataire entrent dans cette cat\u00e9gorie. Alors, si le voyage est annul\u00e9 \u00e0 cause de cyclones, de tremblement de terre ou d’\u00e9meutes, vous pourrez r\u00e9cup\u00e9rer le montant que vous avez d\u00e9bours\u00e9 pour le voyage. Seulement, vous n’aurez pas droit \u00e0 une indemnisation. Vos droits, en tant que client, sont d\u00e9taill\u00e9s dans l’article 1148 du Code civil.<\/p>\n

D’autres motifs pour annuler le s\u00e9jour<\/h2>\n

\"\"Si l’annulation du voyage a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9e suite \u00e0 une faillite du tour op\u00e9rateur, vous pourrez exiger une indemnit\u00e9. C’est une majoration de la somme que vous avez initialement vers\u00e9e pour la r\u00e9servation. Important, si vous estimez avoir subi des pr\u00e9judices mat\u00e9riels ou moraux, il vous sera possible d’exiger un dommage et int\u00e9r\u00eat en portant l’affaire devant les tribunaux. La plupart du temps, les agences de voyages trouvent une issue non judiciaire au probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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